Kandangan, kradionews.com- Meningkatkan kualitas layanan publik yang ramah, cepat, dan profesional, Bupati Hulu Sungai Selatan (HSS) H Syafrudin Noor, secara resmi membuka Pelatihan Public Speaking, Jumat (1/8/2025), di Hotel Grand Qin, Banjarbaru.
Pelatihan ini diikuti oleh petugas pelayanan dari Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) serta Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten HSS, yang dihadiri Ketua Dekranasda HSS Hj Tata Syafrudin Noor
Pelatihan menghadirkan narasumber profesional, Resa Sabrina Rahmayanti, CETP, yang memberikan materi dan praktik langsung mengenai teknik berbicara di depan umum, membangun kepercayaan diri, serta mengasah keterampilan komunikasi empatik dan solutif dalam menghadapi berbagai karakter masyarakat.
Kepala Dinas PMPTSP Kabupaten HSS Hj Elyani Yustika, menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari strategi peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap petugas memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan beretika, agar dapat memberikan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga mengedepankan keramahan dan empati kepada masyarakat HSS,” ujar Elyani.
Sementara itu, Bupati HSS H Syafrudin Noor mengapresiasi terselenggaranya pelatihan ini dan mengingatkan seluruh peserta untuk mengikuti materi dengan sungguh-sungguh dan penuh kesadaran akan tanggung jawab pelayanan.
“Saya berharap seluruh peserta dapat mencermati dan mempelajari materi dengan baik. Jangan hanya hadir secara fisik, tapi benar-benar serap ilmunya dan terapkan dalam tugas-tugas pelayanan setelah pelatihan ini selesai,” tegasnya.
Bupati juga menekankan pentingnya melayani masyarakat dengan santun, ramah, dan profesional, karena pelayanan yang baik mencerminkan wajah pemerintah di mata publik.
Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan dampak langsung terhadap peningkatan mutu pelayanan publik di Kabupaten HSS.
“Pemerintah daerah berkomitmen untuk terus menyelenggarakan pelatihan serupa sebagai investasi jangka panjang dalam membentuk aparatur sipil negara yang andal, humanis, dan melayani dengan sepenuh hati,” ujar Bupati. Reforter: Ica
